隱私政策

最後更新日期：2025年8月12日

語言版本歧異聲明 本私隱政策備有英文及中文版本。中、英文版本如有任何歧義或不相符之處，概以英文版本為準。

Pinion 營運本商店及網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品及服務，旨在為閣下（顧客）提供精心挑選的購物體驗（統稱「服務」）。Pinion 由 Shopify 提供技術支援，使我們能夠向閣下提供上述服務。本私隱政策旨在說明當閣下瀏覽、使用我們的服務、進行購物或其他交易，或與我們通訊時，我們會如何收集、使用及披露閣下的個人資料。若我們的「服務條款」與本「私隱政策」之間存在衝突，在個人資料的收集、處理及披露方面，概以本私隱政策為準。

請仔細閱讀本私隱政策。當閣下使用及登入任何服務，即表示閣下確認已閱讀本私隱政策，並明白本政策所述有關收集、使用及披露閣下資料之安排。

我們收集或處理的個人資料

我們所指的「個人資料」，是指能夠識別閣下身分，或可合理地與閣下或其他人連繫的資料。個人資料並不包括以匿名方式收集，或已經過「去識別化」處理而無法識別或合理地與閣下連繫的資料。根據閣下與我們服務的互動方式、閣下的居住地，以及在適用法律許可或要求下，我們可能會收集或處理以下類別的個人資料（包括從這些資料中得出的推論）：

聯絡資料： 包括閣下的姓名、地址、帳單地址、送貨地址、電話號碼及電郵地址。
財務資料： 包括信用卡、扣帳卡及財務戶口號碼、支付卡資料、財務帳戶資料、交易詳情、付款方式、付款確認及其他付款細節。
帳戶資料： 包括閣下的用戶名稱、密碼、保安問題、偏好及設定。
交易資料： 包括閣下瀏覽、加入購物車、加入願望清單、購買、退貨、換貨或取消的商品，以及過往的交易紀錄。
與我們的通訊： 包括閣下在與我們通訊時提供的資訊，例如發送客戶支援查詢時。
裝置資料： 包括有關閣下裝置、瀏覽器或網絡連線的資訊、IP 地址及其他獨有識別碼。
使用資料： 包括有關閣下與我們服務互動的資訊，例如閣下如何及何時使用或瀏覽我們的服務。

個人資料來源

我們可能從以下來源收集個人資料：

直接由閣下提供： 包括閣下建立帳戶、瀏覽或使用服務、與我們通訊，或以其他方式向我們提供個人資料時；
透過服務自動收集： 包括當閣下使用我們的產品或服務，或瀏覽我們網站時，從閣下的裝置收集，以及透過使用 Cookie 及類似技術收集；
來自我們的服務供應商： 包括當我們聘用他們以啟用特定技術，或當他們代表我們收集或處理閣下的個人資料時；
來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用閣下的個人資料

視乎閣下與我們的互動方式或所使用的服務，我們可能將個人資料用於以下用途：

提供、制定及改善服務： 我們使用閣下的個人資料來提供服務，包括履行我們與閣下的合約、處理付款、履行訂單、記錄閣下的偏好及感興趣的商品、發送與帳戶相關的通知、處理購買、退換貨或其他交易、建立及管理帳戶、安排送貨、協助處理退換貨、讓閣下發表評論，以及為閣下打造個人化的購物體驗（例如推薦相關產品）。這亦包括使用閣下的個人資料以更完善地制定及改善服務。
市場營銷及廣告： 我們將個人資料用於營銷及推廣用途，例如透過電郵、短訊或郵遞發送推廣通訊，並在我們的服務或其他網站上向閣下展示線上廣告（包括根據閣下過往購買或加入購物車的商品，以及其他互動紀錄）。
保安及防範欺詐： 我們使用個人資料來驗證閣下的帳戶，提供安全的付款和購物環境，偵測、調查或針對可能的欺詐、非法、不安全或惡意活動採取行動，以保障公眾安全及我們的服務。若閣下選擇註冊帳戶，閣下有責任妥善保管帳戶憑證。我們強烈建議閣下切勿向任何人透露用戶名稱、密碼或其他登入資料。
與閣下聯絡： 我們使用個人資料為閣下提供客戶支援、作出回應、提供有效的服務並維持我們的業務關係。
法律原因： 我們使用個人資料以遵守適用法律或回應有效的法律程序（包括執法部門或政府機構的要求），參與調查或民事取證、潛在或實際的訴訟或其他法律程序，並執行或調查潛在的違規行為。

我們如何披露個人資料

在特定情況下，我們可能會因應合法目的並受本私隱政策約束，向第三方披露閣下的個人資料。這些情況可能包括：

向 Shopify、供應商及其他代表我們執行服務的第三方披露（例如：IT 管理、付款處理、數據分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行及送貨）。
與業務及營銷合作夥伴披露，以提供營銷服務並向閣下投放廣告。例如，我們利用 Shopify 支援的第三方服務，根據閣下在不同商戶和網站的線上活動提供個人化廣告。我們的業務及營銷合作夥伴將根據其自身的私隱聲明使用閣下的資料。視乎閣下的居住地，閣下可能有權要求我們不要分享閣下的資料以作精準廣告投放。
當閣下指示、要求或同意我們向第三方披露時，例如為了向閣下發送產品，或透過使用社交媒體小工具或登入整合功能。
向我們的附屬公司或企業集團內部披露。
與業務交易（如合併或破產）相關時，以遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜查令及類似要求），執行適用的服務條款或政策，並保護及捍衛我們的服務、我們的權利以及用戶或其他人的權利。

與 Shopify 的關係

我們的服務由 Shopify 託管。Shopify 會收集並處理閣下存取和使用服務的個人資料，以便為閣下提供並改善服務。閣下提交至服務的資訊將傳送並分享予 Shopify 以及可能位於閣下居住地以外國家的第三方。此外，為了協助保護、發展及改善我們的業務，我們會使用 Shopify 提供的增強功能，這些功能會整合閣下與我們商店、其他商戶及 Shopify 的互動數據。在這些情況下，Shopify 負責處理閣下的個人資料，包括回應閣下行使個人資料權利的要求。如欲了解更多關於 Shopify 如何使用個人資料及閣下可能擁有的權利，請瀏覽 Shopify 消費者私隱政策。視乎閣下的居住地，閣下可透過此 Shopify 私隱門戶連結行使相關權利。

第三方網站及連結

我們的服務可能提供連結至由第三方營運的網站或其他線上平台。如閣下點擊這些非我們附屬或控制的網站連結，應細閱其私隱與安全政策及其他條款。我們無法保證亦不對這些網站的私隱或安全負責。閣下在公開或半公開平台（包括第三方社交網絡）分享的資訊，亦可能被其他用戶看見，我們或第三方無法限制其使用。提供此類連結並不代表我們認可該等平台的內容或其營運者（於服務中另有說明的除外）。

兒童資料

我們的服務並非為兒童而設，我們不會在知情的情況下收集閣下所在司法管轄區內未成年人的個人資料。如閣下是已向我們提供個人資料之兒童的父母或監護人，可透過下方提供的聯絡方式要求我們刪除該等資料。截至本私隱政策生效日期，我們並不知悉我們有「分享」或「出售」（按適用法律的定義）16歲以下人士的個人資料。

資料保安及保留

請注意，沒有任何安全措施是完美或無懈可擊的，我們無法保證「絕對安全」。此外，閣下傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能並不安全。我們建議閣下不要透過不安全的渠道傳送敏感或機密資訊。我們保留個人資料的時間取決於不同因素，例如我們是否需要該資料來維持閣下的帳戶、提供服務、履行法律義務、解決爭議或執行合約和政策。

閣下的權利與選擇

視乎閣下的居住地，閣下可能對個人資料擁有以下部分或全部權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況，而在某些情況下，我們可能會在法律允許下拒絕閣下的要求：

查閱 / 知情權： 閣下可能有權要求查閱我們所持有關於閣下的個人資料。
刪除權： 閣下可能有權要求我們刪除所持有的個人資料。
更正權： 閣下可能有權要求我們更正不準確的個人資料。
資料可攜權： 在特定情況下，閣下可能有權獲取個人資料的副本，並要求我們將其轉移至第三方。
管理通訊偏好： 我們可能會向閣下發送推廣電郵，閣下可隨時點擊電郵中的「取消訂閱 (Unsubscribe)」選項以停止接收。如閣下選擇退出，我們仍可能向閣下發送非推廣性質的電郵（如與帳戶或訂單相關的電郵）。

閣下可透過服務中指示的方式或使用下方聯絡資料與我們聯絡，以行使上述權利。如欲了解 Shopify 如何處理閣下的個人資料，請瀏覽 https://privacy.shopify.com/en。我們不會因閣下行使上述權利而作出歧視。根據適用法律的要求，在處理閣下的要求前，我們可能需要核實閣下的身分。閣下亦可授權代理人代為行使權利，但我們將要求代理人提供相關授權證明。我們將依法在合理時間內回應閣下的要求。

投訴

如對我們處理個人資料的方式有任何投訴，請透過下方聯絡方式與我們聯絡。視乎閣下的居住地，閣下可能有權就我們的決定提出上訴，或向當地的資料保護機構提出投訴。

國際資料轉移

請注意，我們可能會將閣下的個人資料轉移、儲存及處理至閣下居住地以外的國家。如我們將個人資料轉移至歐洲經濟區 (EEA) 或英國以外地區，我們將依賴認可的轉移機制（如歐盟委員會的標準合約條款或英國主管機構發出的同等合約），除非資料轉移目的地已被認定為能提供足夠的保護水平。

本私隱政策的更改

我們可能會不時更新本私隱政策，以反映我們常規的做法變更，或基於營運、法律及監管原因。我們將在本網站發佈更新版本，修改「最後更新」日期，並按適用法律的要求提供通知。

聯絡我們

如對我們的私隱政策或常規做法有任何疑問，或希望行使閣下的權利，請電郵至 info@pinionhk.com 與我們聯絡。